Ramón Alarcón, Yönetmen ve Genel Müdür, Orijinal Betis Balompié

Katie McIntyre, İspanyolca Laliga tarafında yönetmen ve genel müdür, Benito Villamarín Stadyumu, son zamanlarda büyük bir gelişme ve iyi bir şekilde büyük bir gelişme geçiren Ramón Alarcón’dan dinliyor VIP teklifini ek olarak 2 milyon € değerinde bir geliştirme ile geliştirmeye ayarlandığı gibi.

Ramón, ziyaretçilerimize kendiniz, orijinal Betis’teki işleviniz ve bugüne kadar meslek vurguları hakkında biraz bilgi vererek başlayabilir misiniz?
Kulüp üç birincil yönetim alanına ayrılmıştır: ilk takımın yanı sıra tüm akademinin yönetildiği spor; tüm yasal ve vergi sorunlarına ek olarak kuruluşun yönetimi ile ilgili operasyonlar; Ayrıca, oyuncu pazarının yanı sıra tüm kazançların yanı sıra tüm gruplarla bağlantının yanı sıra marka ile etkileşime giren temsilciler (üyeler, sezon bilet sahipleri, hissedarlar, hayran grupları, medya, medya, protokol vb.).

İlk iki yönetim alanı futbol takımları için alışılmıştır, ancak hizmet, İspanya’dan bu yana, Amerikan gibi diğer pazarlara kıyasla, “ilişkili olmayan bir iş” ikincil bir çerçeveye düşmüştür. Aynı şekilde, kulübün bu alandaki kararının bir işareti olan Yöneticiler Kurulu üyesiyim.

Önemli olanlar olarak, kazanç gelirini iki katına çıkardığımızı belirtebiliriz. Aynı zamanda, sosyal ağlarda muhteşem etkileşim sonuçları elde ettik, sezon bilet sahiplerinin sayısının yanı sıra stadyuma da katıldı. Şu anda tüm bu alanlarda İspanya’da dördüncü ortama yerleştiriliyoruz.

Daplast, stadyumun farklı alanlarına göre farklı stadyum koltuk tasarımları kurdu ve tribün prosedürlerine uymanın yanı sıra: A3 koltuklarının yanı sıra genel standlar için CR5 koltukları, devasa koltuklar tasarımı AB yanı sıra bahşiş koltukları avatar modeli

Real Betis’in Benito Villamarín Stadyumu, 2016 ve 2017 arasında büyük bir yeniden geliştirme geçirdi. Bunun neye dahil olduğunu söyleyebilir misiniz?
Stadyumun% 50’si 2000 yılında ve kulüp içinde onu geliştirmeye devam etmeye karar verdik. Stadyumu kapatan Güney Standı bitti ve tüm standların şimdi üç seviye veya katman var.

Orijinal iş bitmemiş olsa bile, artık “bütün” bir stadyum. Stadyumun muhteşem görünümü, hem içeride hem de dışarıda bir geliştirme, premium alanların yenilenmesi ve önemli teknolojik geliştirmeler (puan ekranları, bilge aydınlatma, vb. Dahil) ile tamamlanmıştır.

Son stadyum yeniden geliştirilmesinin bir parçası olarak, kurumsal misafirperverlik kutuları ve premium kulüp alanları eklendi. Bunun için önemli sürücüler nelerdi?
Konsept, VIP olma gereksinimi olmadan deneyimlere dayalı olarak geliştirilmiş ürünler üretmektir. Fiyatı yükseltmekle ilgili değil. “Tek bilet” ile “VIP bileti” arasındaki alanı doldurmak için maliyet çeşitliliğini artırmak zorundayız.

İnsanların, düzen ile ilgili standart stand kavramına daha iyi, “anonim” insanları gösterecek geniş alanlarla daha iyi, ancak VIP alanları alanları ve içecek hizmetleri ile daha iyi olan daha iyi olan yerler üretiyoruz. .

Genel yeniden geliştirme işi nasıl ödüyor?
Tesisler (yani binanın kendisi) yaklaşık 5 yıllık bir iyileşme dönemi görecek, bu da daha büyük biletleme gelirlerinden gelecekken, yeni prim alanları 3 yıl içinde itfa edilecektir.

Stadyum, İspanya’da tamamen koltuklu olmak için sadece üç 60.000’den fazla kapasiteden biridir. Bize gelecekteki herhangi bir organize gelişme hakkında bilgi verebilir misiniz?
Plan, sürekli geliştirmelerle devam etmektir:

Görüntü ve teknoloji. Hayranlarımızı her yıl şaşırtmalıyız. Stadyumumuzun 20 yıl boyunca geliştirilmesine izin vermemeliyiz.

Hizmetler, catering, bağlantı, uygulamalarla hizmetler… oyundan önce, sırasında ve sonrasında çok daha rahat bir deneyim.

Deneyimler ve mevcut talebe (aileler, turistler, üniversite öğrencileri vb.) Uygun ürünler.

Daplast, Stadyumun Restyling’inde birlikte çalıştı, tribünlerde çoğaltılan yeni resimlerin pikselasyonunu çizerek: Başarı (üst), orijinal Betis harflerini (yukarıda) kutlayan oyuncu ve farklı stadyum koltukları ile renk konfigürasyonu ile birlikte çalıştı. Çevre dostu ve siyah renk tonları

Fan deneyimini geliştirmek için stadyumda inovasyonu nasıl kullanıyorsunuz?
Şu anda, skor ekranları ve akıllıca aydınlatma ile, ancak belirli bir oyundan bir hafta önce müşterimi tatmin etmemi sağlayacak bilge bir stadyuma sahip olmak için satın alımdaki bağlantıya geleceğe yatırım yapmak istiyoruz. Kalın yanı sıra kalma. Aslında, etkileşim kurabilmekonları kişiselleştirilmiş bir şekilde.

Bize, Benito Villamarín’e uyduğunuz ve gerçekleştirmek istediğiniz önemli kalıplardan ve gelişmekte olan teknolojilerden bahseder misiniz?
Şu anda, her ikisi de tek bir ortak hedefe sahip, müşterilerimizi anlamaya ve onlarla etkileşime girebilecek iki proje üstleniyoruz. Bu nedenle Benito Villamarín’deki bağlantıyı artırmak istiyoruz, böylece bir stadyum uygulaması (otomatik park rezervasyonları, oturma yükseltmeleri, hızlı kuyruk hizmetleri, mağazacılık satın alımları, oyun vb.)

Aynı şekilde Philips ile akıllıca bir aydınlatma projesinde çalışıyoruz.

Önümüzdeki 5-10 yıl içinde pazarın nasıl geliştiğini ve bunun Benito Villamarín’deki tesislerin yanı sıra ne göstereceğini görüyorsunuz?
Stadyumda yeniliğe dayalı yeni özel deneyimler (360 derece cam manzarası, büyük ekranlar, hologramlar…). Stadyumdaki her olay benzersiz olmalı.

Ramón Alarcón, Yönetmen ve Genel Müdür, Orijinal Betis/Benito Villamarín Stadyumu

Ramón Alarcón’un yanı sıra Antonio Ortega’ya gerçek Betis/Benito Villamarín Stadyumu’nda ve yardım için de çok teşekkürler.

Geçen hafta, orijinal Betis, Benito Villamarín Stadyumunda yapılan yatırımları, birincil tribün içinde bir teras inşa etmenin yanı sıra misafirperverlik için faturalandırmayı artırmak için VIP kutularının yeniden modellenmesiyle daha da artıracağını doğruladı.

Real Betis, yeni Güney Standının inşasıyla son yıllarda en büyük özkaynak yatırımını yaptı, ancak bu, İspanyol şehri Seville’deki evlerinde tek yatırım veya geliştirme olmayacak. Kulübün Benito Villamarín Stadyumu’nun aşamalı uzantısını toplamı beklemesi gerekse de, yönetim kurulu VIP teklifini iyileştirmek için 2 milyon € ‘luk bir yatırıma onay vermiştir.

Palco23’e göre, yönetim birincil tribün bölgesinde ‘La Terraza’ adlı bir alan geliştirmeyi planlıyor ve bu da başkanlık kutusunu çevreleyen 120 koltuktan daha yüksek avantaj elde etmeyi mümkün kılacak.

Ramón Alarcón, Hizmet Direktörü ve Genuine Betis genel müdürü şunları söyledi:

İnsanların özel hizmetler için bir maliyet ödemeye hazır olduğuna inanmalıyız.

İşler yakında çıkarılacak ve 2017-2018 sezonu için yenilenmeye başlayan misafirperverlik hizmetlerinin geliştirilmesinde süreklilik sağlayacak ve alt ve üst katmanların üst katmanları arasında 456 koltuk sesinin geliştirilmesi ile Güney Stand.

Eserler, belirli iç alanların estetik bir restorasyonunun yanı sıra, kulüp ofislerinin üzerinde bulunan doktor Fleming Street ile uğraşan stadyumun cephesinde bulunacak bir dış bölgeye sahip bir VIP salonunun sağlanmasından oluşacaktır. Oyuna girmeden önce hayranların toplandığı dış alanın manzaralarında olduğu gibi.

Betis, VIP hizmetinin, ev bağlarını motive eden maliyetleri korumak için maç günü hizmetinin% 80’ini ürettiği bir noktaya kadar büyümesini istiyor.

Maç günleri için belirlenen bu alan konsepti, VIP koltuklarının müzik ve catering hizmeti ile üç tipik alana erişimi içerdiğini göz önünde bulundurarak yeni katmanda zaten uygulanmıştır.

Bu deneyimleri üretme gereksinimi hakkında konuşan Alarcón, çok daha az insanla son derece önemli bir hizmet hacmi üretebileceklerini söyledi:

Bir takım için bir takım için bir coşku, ancak sosyal tatmin edici bir nokta olarak birçok insanın futbola gelmediğini anlamalıyız.

Toplamda, Benito Villamarín’in 1.500 VIP yeri ve aynı zamanda modernize edilecek olan 42 kutu ve yeni yatırımların demeti içinde bazen genişletilecek. Böylece, bu bireylerin tüm maç gününün% 80’ine eşdeğer bir hizmet üretebileceğini umuyorlar.

Alarcón ekledi:

Bu reformla da her zaman zorunlu olacak olan catering hizmetinde bir geliştirme yapacağız.

Yürütme/prim alanlarındaki geliştirmeler, geçen yıl yeni alanlarda zaten yer alan bir talepti.

Görüntüler, Nezaket: Gerçek Betis Balompié

Ramón Alarcón, Orijinal Betis Balompié/Benito Villamarín Stadyumu Direktörü ve Genel Müdürü, Avrupa’nın ilk premium koltuk etkinliği olan ALSD International, bu Ekim’de Londra’da yapılacak üst düzey konuşmacılardan biridir. .

#AlsDinternational – Avrupa’nın ilk premium koltuk etkinliği

#Sportsvenuebusiness – sizi bilerek!

Bu makaleyi paylaş