Matt Weik’in Ek Alanında Satıcıların Geleceği

Satın alma alışkanlıklarımızın bir dakikası düşünelim. Bu günlerde çok sayıda satın alımınızı yapmak için bir mağazaya gidiyor? Şimdi, satın alımınızın çoğunu çevrimiçi olarak ne kadar yaparsınız? Yalnızca çevrimiçi olarak satın aldığınız bazı öğeler olduğunu düşünürken, yalnızca gerçek bir mağazada satın almayı seçtiğiniz diğerleri. Alışveriş uygulamalarımız ve davranışlarımızla devreye giren çok sayıda unsur var. Ne olursa olsun, takviye satıcılar büyük kötü internet tarafından tamamen yan tarafa itilecek mi?

Satın alma davranışları
İstatistiklere göre, Amerikalıların% 96’sı çevrimiçi alışveriş yaparken,% 65’i gerçek mağazalarda alışveriş yapıyor. Her şeyi çevrimiçi olarak satın almalarını atlamalarına neden olan nedir? Yeni başlayanlar için, herkes genellikle maliyeti, bunun yerine mağazaya çalıştırmanın çok daha uygun maliyetli olduğu bir noktaya getirebilecek tamamen ücretsiz gönderim sağlamaz (özellikle mağaza yerini en iyi sürecekseniz) . Bazı insanlar teslimatı bekleyemez ve öğeyi hemen almayı seçemez.

Takviyelerle ilgili olduğunda, bazı tüketiciler karar vermeden önce ürüne “dokunmayı ve hissetmeyi” seçerler. Ürünü tutma, etikete bakma, malzemeleri kontrol etme ve ürünle ilgili katip sorularını sorma yeteneğini severler. İnsanların çevrimiçi satın almamasının bir başka nedeni de gizlilik endişelerinden kaynaklanmaktadır. İnternet, gizliliğinizi ve ödeme bilgilerinizi korumak için her zaman daha iyi hale gelirken, bilginin tehlikeye girdiği olaylar hala vardır.

Bir öğe, bir tüketicinin sık sık alışveriş yaptığı bir mağazada (örneğin bakkal) kolayca mevcutsa, satın alma uygulamaları da sadece kolaylık sağlamaktan perakende satışa doğru kayar. Mağazadalar, bir takviye (protein tozu veya protein çubukları gibi) satın almaları gerektiğini biliyorlar ve alışveriş sepetlerine koyuyorlar. Nakliye maliyeti yok, teslimat beklemek yok, ürün hasar görüyorsa veya kusurlu ise iade ile güçlük yok.

Tüm bunlarla birlikte, başlangıçta perakende satın alan çok sayıda tüketici, fiyat farkı önemliyse, bazı durumlarda bazı durumlarda e-ticarete göç edecektir. Sadık tüketiciler olsa da, çok sayıda banka hesaplarına çok daha sadık hale geliyor ve onlara en iyi tasarrufları sağlayacak her yerde alışveriş yapıyor.

Kuşak farklılıkları
Farklı nesiller de farklı alışveriş davranışlarına sahiptir. Yaşlıların% 28’i çevrimiçi alışveriş yapıyor. Baby Boomers’ın% 41’i çevrimiçi alışveriş yapıyor. X Nesil alışverişinin% 56’sı çevrimiçi. Millennials’ın% 67’si çevrimiçi alışveriş yapıyor.

Bu, bence, gruplar arasında teknolojik bir fark. Genç nesiller teknolojiye ve internete çok daha aşinayken, bugüne kadar olan eski nesiller hala bir akıllı telefon, tablet veya bilgisayara sahip olmayabilir. Bu aynı zamanda her bir neslin her hafta nasıl çevrimiçi harcadığı konusunda da temsil edilmektedir. Millennials ve X Kuşağı, her hafta altı saatte en çok çevrimiçi olarak geçiriyor (ki bu şahsen düşük olduğunu düşünüyorum), Baby Boomers haftada dört saatini çevrimiçi olarak geçiriyor. Ve yaşlılar her hafta ortalama iki buçuk saat çevrimiçi harcıyorlar.

İnsanlar tipik olarak binyılların tembel ve aktif olmadığına ve aşağıdaki istatistiğe dayanarak şaka yaparak, onların amacını tartışmak zor olabilir. Tüketicilerin% 43’ü yatakta çevrimiçi satın alımlar yapıyor. Yatakta çevrimiçi alışveriş yapanların% 67’si binlerce yıldır.

Neden çevrimiçi satın almalısınız?
Online alışveriş çok sayıda avantaj vardır. Yeni başlayanlar için, bir öğenin fiyatı genellikle bir perakendecide bulacağınızdan daha ucuzdur – bu aslında en önemli paket, ankete katılanların% 87’si bir itici güç faktörü olarak belirtilen fiyattır. Mağaza içi alışverişe kıyasla daha iyi indirimler sağlamak için kullanılabilecek çevrimiçi mağazalar için indirim kupon kodları yok. Nakliye genellikle hızlıdır (korkunç ihtiyaç duymadıysanız ve aynı gün bir şey istemediğiniz sürece) Amazon gibi yerler, ekstra ödeme yapmak istiyorsanız, 2 günlük nakliye veya ertesi gün hatta ertesi güne izin veren ana üyeliğine sahiptir.

Çevrimiçi alışverişin bir diğer temel yararı da çeşitli seçeneklerdir. Satıcılar, sınırlı raf alanı nedeniyle her şeyi güneşin altında taşıyamazlar. Çevrimiçi satıcılar genellikle çok daha büyük bir ürün yelpazesi taşır. Ayrıca, çok daha fazla satın aldığınız, çok daha fazla tasarruf edebileceğiniz veya kredi raporuna veya freebies’e geri dönebileceğiniz sadakat ve ödül programları sunarlar.

E-ticaret perakendecileri hiç devirecek mi?
Bence perakendecilere her zaman yer olacak. Fayda ve fiyat çevrimiçi alışveriş için unsurlar geliştirirken, çok sayıda insan hala annelerine ve pop takviyesi mağazalarına gitmeyi ve satın alımlarını yapmaktan hoşlanıyor. Sadakatle ilgili. Ve bu dünyada tuğla ve harçları takdir eden hala sadık insanlar var. Bu satıcıların çoğu, e-ticaretle rekabet etmek ve iş dünyasında kalmak istiyorlarsa fiyatlarını ayarlamayı öğrendi. Ya birND zamanla uyum sağlayın ya da ölürsün.

Birçok satıcı da sosyal medya oyununa giriyor. Çevrimiçi olarak patronlarıyla konuşuyorlar. Sosyal medya aracılığıyla mağaza içi satışları teşvik ediyorlar. Facebook ve Instagram’da “canlı gidiyorlar”. Ve bulundukları yere hiç adım atmamış olabilecek alıcıların önüne geçiyorlar. Bu onlar için müthiş bir oyun ve uzun vadede onları kurtarmaya yardımcı olacağını ve tamamen ücretsiz bir pazarlama platformu sunacağını düşündüğüm bir oyun.

Yerel uzmanlık ek mağazalarınızdan vazgeçmeyin. Yerel küçük işletmelerinizi destekleyin.